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新零售”是自2016年后在零售業(yè)最熱話題,那什么是新零售呢?可以看出新零售有這么幾個關(guān)鍵詞:消費(fèi)升級、新技術(shù)、線上線下、大數(shù)據(jù)……
可以看出大眾對購物的關(guān)注點(diǎn)不再是低廉的價(jià)格,而是購物時(shí)候愉快的體驗(yàn)和感受。惠州網(wǎng)站建設(shè)公司告訴你由于線上電商不能提供購物的真實(shí)場地,不能讓消費(fèi)者有良好的購物體驗(yàn),所以線下購物會越來越受消費(fèi)者歡迎。2016年馬云提出新零售模式之后,傳統(tǒng)企業(yè)紛紛開始轉(zhuǎn)型變革,尤其是以訂制化方向的企業(yè)勢在必行,在這些行業(yè)中,消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求不斷增多,同時(shí)也對產(chǎn)品的搭配定制要求越來越高,情景化營銷必將成為各大品牌發(fā)力的主戰(zhàn)場。
新零售也就是在以消費(fèi)升級為大背景、以新技術(shù)所引發(fā)的一場革命,從線上線下的打通、到大數(shù)據(jù)云計(jì)算、高效物流,以及整個零售業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新所引發(fā)的革命。 馬云在2016年10月的阿里云棲大會上,阿里巴巴馬云在演講中第1次提出了新零售,馬云說:“ 未來的十年、二十年,沒有 電子商務(wù) 這一說,只有新零售 ?!彼J(rèn)為未來的新零售,就是線上、線下、物流、數(shù)據(jù)、技術(shù)的完美結(jié)合,誕生一種新的零售形態(tài),這將會影響到城市的各行各業(yè)。
因此在新零售的起步之時(shí),阿里一方面進(jìn)行小規(guī)模的模式和方法#論探索,如之前提到的盒馬鮮生、銀泰和零售通;另一方面進(jìn)行零售資源的積累,如入股三江購物、聯(lián)華超市、新華都,給資源的磨合留出一定的時(shí)間。未來在這兩條路上,阿里都會腳踏實(shí)地的走下去,當(dāng)方法#論探索成功,并能夠順利借助零售資源進(jìn)行大規(guī)模落地之時(shí),帶來的必將是整個行業(yè)的深遠(yuǎn)變革。
新零售”概念的誕生動因:線上紅利見底+技術(shù)逐步成熟 新零售之所以在2017年迎來爆發(fā),背后有其時(shí)代的深層次原因,核心歸結(jié)為兩點(diǎn):線上流量紅利見底和技術(shù)進(jìn)步。 1、線上流量紅利見底 伴隨著電商行業(yè)增速放緩,電商企業(yè)線上流量紅利逐步見底,純電商收入遇到一定天花板,線上獲客成本大幅增長。因此要開拓新的利潤增長點(diǎn)必須走入線下并實(shí)現(xiàn)線上、線下的全渠道融合。京東年報(bào)披露其16年底新獲客成本為119元,同比提升近50%,阿里的線上買家數(shù)量增速也明顯放緩,因此新流量的獲取渠道開始往線下轉(zhuǎn)移,經(jīng)過新零售理念改造之后的線下渠道聚客能力不容小覷,線下零售的流量價(jià)值被重估。而對于傳統(tǒng)零售企業(yè)來說,首先融合新零售理念的新物種能顯著提升業(yè)績,據(jù)公開資料,步步高鮮食演義開業(yè)三個月以來,帶動大賣場銷售提升30%,毛利提升3個點(diǎn)。另外可以借助數(shù)據(jù)化手段將原有POS機(jī)孤立的銷售數(shù)據(jù)升級為更豐富的用戶數(shù)據(jù),基于這些數(shù)據(jù)進(jìn)行更好的精準(zhǔn)營銷、選品調(diào)整,使得線下零售從聚焦單筆交易到聚焦長期持有的一群用戶的變現(xiàn)和運(yùn)營能力。
新零售管理系統(tǒng)是一套幫助傳統(tǒng)零售企業(yè)基于已有的線下多門店的實(shí)體優(yōu)勢,以消費(fèi)者為服務(wù)核心,惠州網(wǎng)站建設(shè)公司告訴你通過線上線下的資源協(xié)同整合,提供近店、進(jìn)店、決策、售后等體驗(yàn)及后端商品、庫存、訂單、會員等精細(xì)管理的服務(wù)轉(zhuǎn)型的O2O系統(tǒng)開發(fā)解決方案。