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在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一個(gè)平臺(tái)最主要的特征就是開(kāi)放,也就是把自己的底層能力、資源等進(jìn)行充分開(kāi)放,提供給第三方調(diào)用。這意味著,平臺(tái)化企業(yè)需要在把自己在商業(yè)生態(tài)體系中的定位層次盡可能下沉,進(jìn)而把自己的核心能力進(jìn)行提煉、抽象和封裝,提供給整個(gè)商業(yè)生態(tài)體系中的合作伙伴使用。一般而言,這種開(kāi)放的模式分為四類。
一、功能開(kāi)放
這也是最常見(jiàn)的開(kāi)放。比如說(shuō),Salesforce把自己的底層能力,包括供應(yīng)鏈管理、貨物跟蹤、品牌管理、應(yīng)收賬款、投訴管理、人力資源管理等諸多的能力,經(jīng)過(guò)封裝后開(kāi)放,可以由自己的合作伙伴所調(diào)用,這些合作伙伴大多是一些咨詢公司、軟件公司和系統(tǒng)集成公司。企業(yè)做網(wǎng)站
二、數(shù)據(jù)資源開(kāi)放
在這一類的開(kāi)放中,商家把自己所掌握的一些底層的資源拿出來(lái),供自己的合作伙伴調(diào)用,以此來(lái)打造一個(gè)全新的生態(tài)體系。電信運(yùn)營(yíng)商的正在越來(lái)越多進(jìn)行底層資源的開(kāi)放。比如說(shuō)開(kāi)放通訊錄,也就是電信運(yùn)營(yíng)商把自己的通訊錄以API的形式供一些社區(qū)網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站、郵件服務(wù)商調(diào)用,這些第三方應(yīng)用程序可以把用戶應(yīng)用賬號(hào)和電信通訊錄賬號(hào)綁定,從而形成一個(gè)統(tǒng)一通訊錄,幫助用戶實(shí)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)虛擬層面和在實(shí)際人際關(guān)系層面的融合通訊功能的實(shí)現(xiàn)。此外,運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始越來(lái)越多的考慮要開(kāi)放自己對(duì)于用戶的狀態(tài)的管理,包括用戶的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),如開(kāi)關(guān)機(jī)、忙閑、漫游等;包括業(yè)務(wù)的使用狀況,比如通訊記錄,業(yè)務(wù)的當(dāng)前的開(kāi)通狀態(tài);包括終端能力,比如像屏幕大小,操作系統(tǒng)這樣的一類信息。包括定位能力,就是說(shuō)對(duì)于用戶定位狀態(tài)及位置信息的開(kāi)放。這些通過(guò)有序的封裝之后,進(jìn)行向外的開(kāi)放,能夠很有效的支持第三方合作伙伴的開(kāi)發(fā)。惠州做網(wǎng)站
三、計(jì)算能力開(kāi)放
亞馬遜對(duì)外提供的云計(jì)算服務(wù)里面,它是向用戶提供帶寬、服務(wù)器、存儲(chǔ)等基礎(chǔ)應(yīng)用,現(xiàn)在這一塊已經(jīng)成為亞馬遜第二大的收入,這部分很大程度上來(lái)自于亞馬遜對(duì)自身底層存儲(chǔ)、計(jì)算能力的開(kāi)放。再比如谷歌。谷歌在推出App Engine之后,任何企業(yè)用戶都可以像以往使用windows操作系統(tǒng)一樣,現(xiàn)在可以在谷歌全球一百萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器上開(kāi)發(fā)編寫自己需要的應(yīng)用軟件。這些龐大的服務(wù)器所擁有的超強(qiáng)計(jì)算能力,甚至比IBM所擁有的高級(jí)大型機(jī)的能力還要強(qiáng)大。
四、know-how (獨(dú)有商業(yè)技能)開(kāi)放
一個(gè)商家把自己在某領(lǐng)域取得的營(yíng)商經(jīng)驗(yàn)和理解進(jìn)行產(chǎn)品化,提供給商業(yè)體系中的生態(tài)伙伴就是know-how開(kāi)放。在電子商務(wù)領(lǐng)域,一些先行者已經(jīng)開(kāi)始把自己的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為平臺(tái)服務(wù)輸出,比如像亞馬遜。它通過(guò)對(duì)自己在商業(yè)體系中的層次下沉,把自己在電子商務(wù)方面中的一些know-how開(kāi)放給了更多的合作伙伴。